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我们的解决方案

通过高效且有效地与客户联系,完善底线。


客户运营

右侧联系(RPC)率往往是编制信贷局和人口信息准确性的函数。RPC率保持次优,因为这些来源不在维护最新的消费者数据并缺乏对消费者手机行为的真实洞察力。

yabo真人娱乐NeuStar拥有独特的身份和设备行为,使出境亚博百家乐通信者能够更有效地效力和有效地达到消费者,同时降低监管和品牌声誉风险。

关闭身份记录亚博百家乐差距,并优先考虑最佳电话号码和电子邮件,以增加右党的联系率。由于200多个权威来源,包括移动网络运营(MNO),NeuSt亚博百家乐ar驱动了更有效的出站通信策略。yabo真人娱乐

  • 电话行为智力通过了解要联系的人员,使用该号码以及与他们联系的最佳日子和时间来增加右党的联系率33%。确保接触记录完整且准确。
  • 来电显示优化确保出站拨盘不正确地阻止或误标定为垃圾邮件。
  • 联系合规风险管理不合规风险,同时快速识别和优先考虑给定消费者的正确电话号码。
  • SmartTrace.通过利用更高质量的数据作为替代跟踪数据来提高右党 - 联系率。
  • 入站身份验证通过在听到“Hello”之前,通过识别和验证入站呼叫者,将基于知识的身份验证减少80%,并增加IVR遏制10%。
  • 电话收购风险减轻与一次性密码相关联的欺诈和通过实时智能通知手机是否面临SIM卡交换的风险,未经授权的重新分配或呼叫转移。

洞察

出站呼叫中心响应Covid-19

珩磨你的Covid Era呼叫中心?获得呼叫中心当前状态的关键见解和推荐,以提高与消费者的电话渠道可接触性。

阅读关键的外卖|观看完整的谈话

呼叫中心员工
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视频

使用Neustar出站通信解决方案获取消费者在第一个表盘上播放yabo真人娱乐

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让每个呼叫计数

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如何更好的数据转换公用事业联系中心

平均而言,大约20%的实用程序的CRM数据是不准确或不完整的,提高运营成本和降低客户体验。了解权威的身份智能如何提供帮助。亚博百家乐

提高性能

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看任命日历的电话的人

博客

收藏组织应专注于消费者参与,而不是因为更好的RPC率

FADS来吧。将收藏组织定位为长期成功。专注于消费者参与,提高RPC率和底线结果。

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