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通过强大的客户关系管理和最新的数据来接触更多的客户

其中最有价值的资产,任何组织拥有的是他们的客户他们的第一方数据。但是,在我们快速变化的世界,这些数据可以很快变得过时。一个典型的客户的数据集的60%,只有两年和5%的在CRM整体信息-15%,在任何一个月后的变化是不准确的。1

您的联络中心可以浪费了大量的时间和成本拨错了号码。在当呼出电话的80%都已经去解答或环到错误的一方,而全行业的右方接触率坐在一个深不可测的3%,你需要的最后一件事与可正常工作的时间是过时的客户信息。此外,深入到消费者误提高你的风险状况,并公开您的组织潜在的罚款和诉讼违反了电话消费者保护法(TCPA)的规定。

在一个数据不断变化的世界里,你是否有相应的系统来跟上变化的步伐?

对于依赖客户关系管理进行客户拓展的公司来说,关键是整合一个复杂的身份解决方案,该解决方案依赖于权威的数据源,并且可以近实时更新。亚博百家乐

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通过使用Neustar客户记录增强功能,在您的第一方数据上填写详细信息,以增强您的客户智能。yabo真人娱乐这不仅会使您的呼叫中心运营更加高效,还会降低您的财务和品牌声誉风险。通过利用业界领先的权威身份解析OneID系统,增强客户记录有助于确保您所依赖的消费者数据是准确、完亚博百家乐整和最新的。

对于每个消费者记录,Neustar将附加多达5个额外yabo真人娱乐的电话号码,还包括关于电话类型、在役指标、与TCPA法规相关的风险和其他有用属性的信息。这些数据洞察使您能够对拨号策略进行优先排序,以最大限度地提高每次拨号的运营效率。

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